EĞİTİMİN AMACI

Yöneticiliğin mihenk taşı kriz ve problem çözme yeteneğidir. Krizler ve problemler yöneticinin işinin sürekli bir parçasıdır. Yöneticinin işi problemleri çözmektir; onun değeri bu işi ne kadar iyi yaptığı ile ölçülür. Yöneticiler, yöneticilik faaliyetlerini aldıkları kararlar aracılığı ile yerine getirmektedirler. Yöneticilerin sahip olması gereken beceriler içerisinde en kritik öneme sahip olanı, krizleri öngörme, proaktif davranma, problem çözme ve karar verme becerisidir.

Dolayısıyla yöneticilerin problem çözme ve karar verme becerileri üzerine yapılacak çalışmalar önem arz etmektedir. Bu nedenle yöneticinin problem çözme ve karar verme aşamasında yeteneğini geliştirmesi, problem çözmek için doğru adımları atabilmesi ve karar verme sorumluluğunun farkında olabilmesi gerekmektedir. Bu eğitim ile; kurumsal yapıda ve günlük hayatta karşılaşılabilecek kriz ve sorunların sistematik bir yaklaşımla çözümüne ulaştırılabilmesi hedeflenmektedir.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ
Krizi ve Problemi Tanımak ve Çözmek
Nasıl Krizler Bizi Bekliyor?
Krizi Öngörmek – Proaktif Olmak
Krizde Reaktif Olmanın Zararları
Kriz Sırasında Yapılacaklar
Krizi Yönetmek
Kriz Sonrası ve Yaraları sarmak
Dünyada Yaşanan Krizler, Örnek Olaylar ve Şirketlerin Tutumu
Problem Çözme Yeteneğimizi Geliştirmek
Problem Çözme Adımları
Problem Çözme Teknikleri
Karar mı Veriyorsunuz Problem mi Çözüyorsunuz?
Karar Verme ve Problem Çözme Arasındaki İlişki
Karar Gerektiren, Problemler mi? Yoksa Karar Verilecek Fırsatlar mı?
Karar Verme ve Sorumluluk
Karar Vermeden Gereken Özellikler
Karar Verme Teknikleri
Bu eğitim metaforlar, aforizmalar ve anekdotlarla zenginleştirilmiş olup; video ve görsellerle canlı yayın olarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sırasında eğitmene soru sorma imkânı vardır. Eğitim sonrası kaynaklar, kitap, film ve makale önerileri verilecektir.